【紀律在身邊】第115期 光說好話不辦實事可不行

　　漫畫：馮大美

　　我該怎么辦

　　近日，市紀委官方微信公眾號收到一條網友的留言，稱之前在某區屬單位辦理業務時，無意間漏掉了一份應提交的資料，工作人員發現后立即致電提醒，并詳細說明了要求和時限，使該網友大為感動。留言還寫道，“想到另一件‘跑斷腿’都沒辦成事的心塞，這次心情舒暢多了。希望所有政府部門不僅要說好話還要辦實事，都能像這樣急群眾之所急。”那么，改進作風，單單是門好進，臉好看么？讓群眾“跑斷腿”會受到處分么？

　　“紀律君”如是說

　　近年來，隨著糾正“四風”問題力度的不斷加大，機關作風不斷好轉，“臉難看、門難進”的情況已經大為減少，但也有些干部只做到了重“面子”，沒有做到顧“里子”，只做到了“臉好看”，沒有做到“事好辦”。這種情況不止是讓老百姓一次又一次多跑冤枉路，還損害了黨政機關的公信力。對此，《中國共產黨紀律處分條例》做了明確規定。

　　《中國共產黨紀律處分條例》第一百零八條規定，對符合政策的群眾訴求消極應付、推諉扯皮，損害黨群、干群關系的，對直接責任者和領導責任者，情節較重的，給予警告或者嚴重警告處分；情節嚴重的，給予撤銷黨內職務或者留黨察看處分。

　　因此，對于網友留言中提到的“跑斷腿也辦不下來證明”的情況，若辦理的證明屬于符合政策的訴求范圍，工作人員卻消極應付、推諉扯皮，造成不良影響，損害黨群干群關系，是可以給予其組織處理或紀律處分的。

　　相關案例

　　2017年11月8日，成都市民肖先生把劍南大道輔道兩個井蓋缺失的情況投訴到成都市網絡理政平臺后，該投訴信息被成都天府新區、區規劃建設國土局、天投集團和華陽街道等多部門多次簽收、轉交、退回，導致缺失的井蓋多日沒有修補。成都市政府督查室和市城管委查實后認為，這種行為存在著首問責任落實不到位，管理主體責任不到位，輕視民生安全、推諉扯皮的問題。雙流區紀委對區城管局、區水務局、協和街道通報批評；對區城管局責任領導進行誡勉談話、責成區城管局對直接責任人進行嚴肅處理；責成區水務局、協和街道對相關責任人進行嚴肅處理。雙流區共有7人被問責。成都天府新區管委會責成天投集團對責任領導、責任人共3人進行嚴肅處理；在新區范圍內對天投集團子公司天府新區建設投資有限公司、區規劃建設國土局、政務服務中心予以通報批評，并對相關涉事單位領導班子召開專題會議進行反思剖析。

　　延伸閱讀

　　十九大報告中提到，“凡是群眾反映強烈的問題都要嚴肅認真對待，凡是損害群眾利益的行為都要堅決糾正”。只有當每一名黨員在與群眾面對面時想的不再是“做好了領導能否看得到”“應付了事是否會影響升遷”，而是“群眾最想了解的是什么，最迫切的需求是什么”，人民群眾的信任和支持才會水漲船高。正如中央一再強調的，不解決問題就是最大的形式主義；群眾滿不滿意，才是檢驗作風建設的唯一標準。（深圳特區報記者 任琦 通訊員 戰旗 王保紅）